El costo del envío varia dependiendo de la empresa de paquetería que se seleccione así como los días de entrega.
El tiempo de entrega para destinos nacionales es de máximo 5 hábiles, a partir del envío del pedido.
Los despachos se realizan de lunes a viernes de 9 am a 5 pm. No hay despachos los días sábado, domingo y días festivos.
Una vez que tú compra sea completada, recibirás un correo electrónico de confirmación. Después te enviaremos un segundo correo para informar que ya ha sido entregado a la paquetería y tu número de guía. Puedes rastrear tu pedido con el número de guía que te proporcionaremos para obtener información sobre el estado del mismo.
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te recomendamos contactar directo con la paquetería que transporta tu pedido. También puedes comunicarte con nosotros via Whatsapp en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm o envíanos un correo a pedidos@trochee.com.mx
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